Sisältö
- Monipuolinen Pelimaailma että Peliteknologia
- Turvallisuus että Luvanvaraisuus Käytännössä
- Bonusjärjestelmä sekä Palkkiot
- Maksutavat Suomen Asiakkaille
Kattava Peliuniversumi sekä Teknologia
Casinova toimii rakennettu käyttäjän perspektiivistä hyödyntäen Casinova kasino sekä edistyksellistä pelialustaa. Pelivalikoimamme kattaa ylitse 3000 monipuolista pelivaihtoehtoa, jotka on yhdistetty moitteettomasti järjestelmäämme. Kehittämisemme rakentuu jatkuvaan palautteeseen että pelaamisen tarkasteluun.
Keskitämme huomiomme pelaajakokemukseen, joka näkyy kunkin pelituotteen latausajassa että suorituskyvyssä. Mobiilipelaajat kattavat 68% käyttäjäkunnastamme, mikä selvästi näyttää järjestelmämme joustavuuden monenlaisiin pelitilanteisiin. HTML5-teknologia takaa mutkattoman pelaamisen huolimatta käytettävästä laitteesta tai käytetystä järjestelmästä.
Pelityypit ja Toimittajat
Partnereihimme kuuluu pelialan eturivin kehittäjiä, jotka kaikki tuottavat varmennetun RTP-luvun (Return to Player) kullekin pelituotteelleen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play edustavat pelkästään osan monipuolisesta tarjonnastamme.
- Slotit vanhanaikaisista moderneihin jackpot-peliautomaatteihin
- Live-kasinot todellisilla jakajilla reaaliajassa
- Pöytäpelit vanhoista variaatioihin
- Erikoispelit sekä vedonlyönti
- Pelikisailut viikoittaisilla palkintopooleilla
Pelitruvallisuus että Luvanvaraisuus Toiminnassa
Operaatiomme rakentuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle (MGA) laatimaan lisenssiin, joka on yksi yksi pelialan kunnioitetuimmista sääntelyviranomaisista. MGA edellyttää kaikkia lisenssinhaltijoidensa kunnioittavan tiukkoja finanssiaalisia ja toiminnallisia vaatimuksia, joka turvaa käyttäjien oikeuksien säilymisen.
Tietosuojamme perustuu 256-bittisen SSL-kryptauksen pohjalta, mitä hyödyntävät niin ikään pankit ja ja finanssiinstituutiot maailmanlaajuisesti. Kaikki meidän henkilötiedot että siirrot kulkevat salattujen kanavien läpi, eivätkä kolmansien osapuolilla ole lainkaan mahdollisuutta mainituihin informaatioon.
Hallittu Pelaaminen
Olemme vahvasti omistautuneet tarjoamaan työkaluja, jotka tehokkaasti tukevat kontrolloimaan pelikäyttäytymistä. Käyttäjämme pystyvät asettaa talletusrajoja, pelihengiähdyksiä sekä itsesulkuja suoraan tiliasetuksistaan. Yhteistyömme Peluuri-organisaation välillä mahdollistaa ammattiapua apua hakeville.
| Kaksivaiheinen varmistus | SMS taikka todennusappi | Tilin turvallisuus oikeudettomalta pääsyltä |
| Automaattinen uloskirjautuminen | 15 minuutin pituinen toimimattomuus | Estää ei-toivottu pelikäyttö |
| Tapahtumahistoria | Välitön monitorointi | Kattava läpinäkyvyys omaan käytökseen |
| Maksurajoitukset | Päivittäiset, viikoittaiset että kuukausirajoitukset | Budjetin kontrollointi |
Bonusrakenne sekä Palkinnot
Casinovan bonusjärjestelmä nojaa läpinäkyvyyteen sekä reiluuteen. Kierrätysvaatimuksemme ovat selkeästi toimialan mediaania matalammat, sekä kaikki määräykset näytetään läpinäkyvästi ennen kampanjan aktivointia. Emme hyödynnä salattuja määräyksiä taikka vaikeita sääntöjä.
Uskollisuusohjelma toimii jaettuna 5:een eri taksoon, josta kukin tuottaa lisääntyviä hyötyjä. Pelaamisen kautta kertyvät bonuspisteet määrittävät tason, sekä nousu toteutuu itsestään ilman vaatimusta ylimääräistä anomusta.
- Bronze-level: Aloittelijoiden edut että säännölliset bonustarjoukset
- Silver-taso: Nopeammat kotiutukset sekä henkilökohtainen tukihenkilö
- Gold-porras: Cashback-järjestelmä että kuukausittaiset erikoiskampanjat
- Platinum-level: VIP-turnaukset sekä erikoiskampanjat tarjoukset
- Diamond-level: Yksilölliset edut sekä dedioittu VIP-koordinaattori
Maksutavat Suomen Käyttäjille
Tiedostamme suomalaisten käyttäjien toiveet sekä olemme onnistuneet integroineet jokainen suosituimmat maksuvaihtoehdot. Trustly-pikamaksut sallivat heti käytettävät talletukset että kiirehdit maksut heti verkkopankkitunnuksilla. Keskimääräinen nostomme aika on 6 tuntia aikaa, mikä on on huomattavasti merkittävästi alan keskitasoa ripeämpi.
Kaikki meidän transaktio hoidetaan euroina, joten valuutanvaihtokurssit eivät lainkaan vaikuta kielteisesti pelitoimintaan. Maksujen aikana emme ikinä peri kuluja, ja vain kolmannen maksun jälkeen tehdyt kuun aikana voi mahdollisesti koitua minimaalinen käsittelykulu.
Tuomme palvelun Tavoitettavuus
Kotimainen palvelumme toimii yhteydessä ympäri koko vuorokauden live-chatin, emailin ja puhelinlinjaan kautta. Odotettavissa oleva vastausaikamme live-keskustelussa on ainoastaan alle 90 s, mikä tulos nojaa vuoden aikainen 2023 mittaustuloksiin. Tämä on todennettavissa konkreettinen tieto, joka selkeästi erottaa meidät muista muista toimijoista.
Palvelutiimimme on ollut valmistettu hoitamaan tekniikan ongelmia, maksuasioita että sääntöjä. Toistuvasti kysytyt kysymykset -osio käsittelee lähes 200 kysymystä, tuottaen pikaisia ratkaisuja yleisimpiin kysymyksiin minä hetkenä tahansa.
