Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme sekä Pelikehittäjät
- Turvallisuus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Ripeät Kotiutusprosessit
- Bonustarjoukset & VIP-ohjelma
- Palvelun Taso
Pelivalikoimamme & Pelikehittäjät
InnSpins on luonut maineensa toimittamalla käyttäjilleen yli laajat 3 500 huolella valikoitua videopeliä, jotka käsittävät kaikki ikivihreistä hedelmäkolikkopeleistä moderneihin 3D-kolikkoihin. InnSpins casino fokusoituu nimenomaan huippulaatuun kvantiteetin sijasta, minkä asian johdosta kaikki pelimme käy lävitse ankaran tarkastusprosessin ennen sitä että kyseinen peli tuodaan pelialustalla.
Yhteistyökumppaneihimme kuuluvat alan merkittävimmät pelintarjoajat, joka varmistaa moitteettoman käyttökokemuksen kaikissa päätelaitteilla. Pelikirjastomme täydennetään joka viikko, minkä vuoksi käyttäjillämme on jatkuvasti aina saatavilla pääsy tuoreimpiin uutuuksiin heti näiden ilmestyttyä markkinoille.
| Kolikkopelit | 2 800+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98% |
| Perinteiset pöytäpelit | 450+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97-99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, Authentic Gaming | 95-99% |
| Jackpot-pelit | 85+ | Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Tarjottujen Pelien Reiluus
Kaikki ne kasinollamme saatavilla olevat pelit toimivat varmennetuilla satunnaislukugeneraattoreilla, joita tarkistetaan toistuvasti riippumattomien laboratorioiden toimesta. Tämä menettely turvaa, ettei jokainen pelikierros on ehdottomasti arvaamaton & kontrollin ulkopuolella, joka asia luo oikeudenmukaiset pelimahdollisuudet kaikille.
Turvallisuus ja Lisenssi
InnSpins operoi Maltan peliviranomaisen myöntämällä MGA-toimiluvalla (Malta Gaming Authority), mikä on yksi yksi maailman kunnioitetuimmista pelilisensseistä. Tämä lisenssi asettaa vaativia vaatimuksia pelaajien turvallisuudesta, peliongelmien ennaltaehkäisystä & vastuullisesta pelikäyttäytymisestä.
Suojaamme 256-bittistä SSL-kryptausta kaikissa muodoissa tiedonsiirrossa, mikä vastaa pankkitason turvallisuutta. Henkilötietosi sekä finanssitoimintasi ovat täydellisesti suojattuja ulkoisilta tahoilta, sekä kunnioitamme GDPR-direktiivejä kaikessa tietojenkäsittelyssä.
Tietoinen Kasinopelaaminen
Tarjoamme laajat työkalut käyttäjätilin seurantaan, mukaan lukien maksurajoitukset, häviämisen rajat, aikavalvonnat sekä itsesulkutyökalut. Asiakkaamme kykenevät määrittää kyseiset rajoitukset minä hetkenä hyvänsä, & kyseiset työkalut astuvat voimaan samantien tai seuraavana päivänä toimintatavan perusteella.
Maksutavat & Nopeat Kotiutukset
InnSpins käsittää, että juuri pikaiset sekä vaivattamat maksutransaktiot ovat keskeinen osa poikkeuksellista pelielämystä. Tämän johdosta olemme onnistuneesti integroineet sivustollemme kattavan valikoiman turvallisia maksuvaihtoehtoja, jotka palvelevat suomalaisten käyttäjien toiveita.
- Pankkimaksut suomalaisista rahoituslaitoksista: Nordea, OP, Danske Bank, S-Pankki
- Sähköiset lompakot: Skrill, Neteller, MuchBetter, ecoPayz
- Prepaid-ennakkoon maksetut kortit: Paysafecard, Neosurf
- Kryptot: Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether
- Pankkikortit: Visa, Mastercard (talletuksiin)
- Trustly-pikasiirrot vailla rekisteröitymistä
| Trustly | Instant | 0-24 h | 50 000 EUR/kk |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-12 h | 25 000 EUR/kk |
| Pankkisiirto | 1-3 arkipäivää | 1-5 arkipäivää | 100 000 EUR/kk |
| Kryptovaluutat | 15-60 min | 1-4 tuntia | Ei rajoitusta |
Prosessoimme kotiuttamispyynnöt keskimäärin 6 h sisällä työaikana, mikä tarkoittaa merkittävästi joutuisampaa kuin alan standardi 24-48 tuntia aikaa. VIP-asiakkaillemme mahdollistamme nopeamman palvelun, joka takaaja nostot prosessoidaan yhteensä 2 tunnin sisällä.
Bonusohjelma ja VIP-ohjelma
Pelialustamme bonuspalkinto ei toki ole vain kertaluontoinen tervetuliaislahja, vaan pikemminkin pitkäaikainen lisähyöty pelitoiminnalle. Olemme menestyksellisesti rakentaneet kattavan palkitsemisjärjestelmän, mikä järjestelmä palkitsee sekä molempina tuoreet pelaajat kuin vakioasiakkaita olevia pelaajia oikeudenmukaisin ehtojeni.
Kanta-asiakasedut
Jokaisesta panostuksesta saadaan kanta-asiakaspisteitä, jotka kaikki voi konvertoida oikeaksi pelattavaksi rahaksi. Pisteiden kertymisen ratio vaihtelee pelikategorian mukaan: slotit 1:1, pöytäpelit 1:10. Kertyneitä pisteitä voit lunastaa jo 100 bonuspisteen vähimmäismäärällä, joka merkitsee yhden euroa pelattavaa rahaa.
- Viikoittaiset cashback-bonukset 10-25% tappioista
- Syntymäpäivän kunniaksi bonus 100-500 EUR VIP-statuksesta riippuen
- Joka kuukausi tarjottavat reload-uudelleenlatauspalkinnot pitkäaikaisille käyttäjille
- Ilmaispyöräytyksiä tuoreimpiin kasinopeleihin säännöllisesti viikoittain
- Personoidut VIP-edut omalta henkilökohtaiselta asiakaspäälliköltä
- Nopeutetut nostot ja suuremmat nostorajat
Tuen Laatu
InnSpins korostaa suomea puhuvan asiakaspalvelulla, joka on avoinna kaikki vuorokausi kellonaikana 10-02. Tiimimme koostuu ammattitaitoisista kasinokokeneista virkamiehistä, ketkä käsittävät molemmat tekniset kysymykset että käytännölliset asiat.
Välitön live-chat-tuki on suosituin kontaktointikanavamme, jossa keskimääräinen reagointiaika on noin yhteensä 90 s. Sähköpostituki reagoi kyselyihin tyypillisesti 4 tunnin ajanjaksolla, ja hätätapauksissa tilanteissa puhelinpalvelumme on myös avoinna arkisin kello 12-20.
Asiakaspalvelu Lukuisilla Kielivaihtoehdoilla
Suomen lisäksi tarjoamme asiakaspalvelua ruotsiksi, englanniksi, norjankielisellä & saksan kielellä. Tukisivustomme tarjoaa laajan UKK-osion, missä löydät ratkaisut yli 200 yleisimpään asiakohtaan osa-alueittain jaoteltuina.
Pelisivustomme tuottaa lisäksi yksilöllisen videopuhelumahdollisuuden VIP-pelaajille, missä vaikeammat aiheet pystytään ratkaista kasvokkain videon avulla. Kyseinen ominaisuus on kaikkein suosittu isojen jackpot-voittojen noston yhteydessä, silloin kun käyttäjät toivovat henkilökohtaista turvaa kotiutusvaiheelle.
InnSpins takaa tarjoamaan markkinoiden ylivoimaisinta pelielämystä yhdistämällä monipuolisen pelitarjonnan, erinomaisen tietoturvan sekä erinomaisen asiakaspalvelun. Säännöllinen kehittämistyömme perustuu käyttäjiltä saatuun palautteeseen, jota hankimme säännöllisesti joka kuukausi toteutettavilla kyselyillä & käyttäjätestauksen tukemana.
